Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội vừa công bố kết luận thanh tra trường hợp Công ty TNHH Đầu tư Vinamob ký hợp đồng với 3 doanh nghiệp (trụ sở tại Trung Quốc) để cung cấp dịch vụ nội dung thông qua việc cài đặt sẵn mã lệnh nhắn tin đến đầu số 8×61. Việc cài đặt này được tiến hành trên các máy điện thoại của Trung Quốc.
Các mã lệnh nhắn tin này (cả tin đi và đến) đều không được lưu lại. Do đó, khi máy điện thoại của người dùng tự động nhắn tin đến đầu số 8×61 của Vinamob và bị trừ tiền trong tài khoản mà chủ thuê bao không hề hay biết.
3 đối tác trên đã thiết lập hệ thống thiết bị máy chủ đặt tại Trung Quốc để kết nối với hệ thống máy chủ của Vinamob (đặt tại Việt Nam) phục vụ hoạt động kinh doanh dịch vụ giữa 2 bên.
Đoàn thanh tra cũng cho biết, hầu hết khách hàng sử dụng dịch vụ của đầu số 8×61 đều ở các tỉnh vùng sâu, vùng xa. Các chủ thuê bao khi được hỏi đều cho biết không sử dụng dịch vụ này nhưng vẫn bị trừ tiền trong tài khoản không rõ nguyên nhân.
Ngoài phạt Vinamob 50 triệu đồng, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội còn đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua đầu số 8×61 trong 2 tháng. Đồng thời, doanh nghiệp phải hoàn trả lại số tiền đã thu của người dùng đối với mã lệnh mà khách hàng không đăng ký dịch vụ.
Cơ quan này cũng cho biết, đã báo cáo vụ việc lên Bộ Thông tin và Truyền thông để chỉ đạo doanh nghiệp viễn thông rà soát dịch vụ cung cấp qua các đầu số, đặc biệt là những dịch vụ tích hợp mã lệnh nhắn tin trên ứng dụng hoặc có nhiều khiếu nại của khách hàng.
Công ty TNHH đầu tư Vinamob được cấp phép hoạt động năm 2006 có 100% vốn nước ngoài, là công ty con của Tập đoàn LifeNote của Hong Kong. Đơn vị này chuyên hoạt động trong lĩnh vực thông tin di động và cung cấp nội dung số cho các thuê bao thông qua đầu số 8×61.
Ngọc Tuyên
Bài viết liên quan
