Costco được xem là mô hình kinh doanh thông minh, giúp hãng tạo lập lòng tin với khách hàng. Mô hình đã được C-Mart của Cùng Mua áp dụng vào việc kinh doanh với nhiều ưu điểm.
Bán hàng không lợi nhuận
Lợi nhuận của C-Mart chủ yếu đến từ phí hội viên Premium, không lấy lợi nhuận từ việc bán sản phẩm. Điều này có nghĩa là công ty sẽ bán sản phẩm với giá gốc, hoặc đôi khi chấp nhận lỗ để tạo lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực bán lẻ giảm giá vốn xem giá cả là quan trọng. Nếu tỷ suất lợi nhuận trung bình của các nhà bán lẻ là khoảng 10%, khách hàng mua hàng ở C-Mart sẽ tiết kiệm được 10% chi phí đó. Nghĩa là người tiêu dùng chỉ cần mua 1 triệu đồng tiền hàng ở đây (tương đương chi phí mua nhu yếu phẩm 1-2 tháng) sẽ lấy lại được số tiền 98.000 đồng bỏ ra để mua thẻ hội viên Premium.
 |
Anh Hồ Quang Khánh, CEO Công ty Cùng Mua tại C-Mart 331 Nguyễn Trọng Tuyển, Phú Nhuận, TP HCM. |
Bên cạnh đó, hội viên còn được tích lũy 2% trên mỗi hóa đơn ở C-Mart, Cungmua.com và Nhommua.com, hoàn lại vào cuối kỳ hội viên dưới dạng tiền trong tài khoản Cùng Mua. Điều này giúp công ty có được lượng khách hàng thường xuyên và kích thích họ mua sắm cả trên online và offline. Cùng Mua có lợi thế sở hữu 2 trang thương mại điện tử với trăm nghìn lượt giao dịch mỗi ngày và hàng nghìn đối tác. Điều này giúp C-Mart thương lượng được giá tốt hơn cho sản phẩm.
Tập trung thúc đẩy vào sales
Không truyền thông và marketing rầm rộ, bản thân lợi ích từ hội viên Premium đã mang lại giá trị cho khách hàng mua sắm thường xuyên tại C-Mart và những nhà bán lẻ truyền thống không thể cạnh tranh với công ty về giá. C-Mart cũng mở rộng hệ thống cửa hàng, nhắm đến khu dân cư đông đúc. Diện tích không cần rộng, mặt bằng sang, chi đầu tư chỉ vài trăm triệu đồng cho mỗi cửa hàng nên công ty dễ dàng đạt điểm hòa vốn đầu tư sau một tháng. Nắm được dữ liệu khách hàng của mình, Cùng Mua lên kế hoạch mở các cửa hàng C-Mart ở gần nơi thuận tiện cho họ.
Mô hình phù hợp, lợi thế thương mại điện tử từ Cùng Mua, C-Mart chỉ còn xử lý bài toán vận hành như thế nào để hiệu quả cao và đem lại giá trị cộng hưởng cho kinh doanh của Cùng Mua.
(Nguồn: C-Mart)
Bài viết liên quan
