Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, BIDV đã bổ sung thêm một số tính năng dành riêng cho dịch vụ BIDV Online nhằm đem lại những lợi ích tối đa cho người dùng.
 |
Nổi bật trong các tính năng này là việc hỗ trợ thanh toán hóa đơn dịch vụ hàng tháng. Theo đó, khách hàng có thể đặt lệnh thanh toán tự động bằng cách đăng ký sử dụng dịch vụ duy nhất một lần. Sau đó, định kỳ hệ thống sẽ căn cứ vào hóa đơn của công ty cung cấp dịch vụ để thu cước từ tài khoản khách hàng mở tại BIDV. Hoặc khách hàng chủ động thực hiện thanh toán hóa đơn dịch vụ từng lần qua BIDV Online khi có nhu cầu (tại quầy, BIDV Online hay ATM).
Với hai lựa chọn trên, khách hàng có thể tự mình kiểm tra các hóa đơn đã được thanh toán, trả tiền hóa đơn dịch vụ… BIDV sẽ gửi e-mail thông báo ngay sau khi tiến hành giao dịch. Hiện nay, BIDV Online đã triển khai các dịch vụ thu hộ học phí, cước truyền hình, viễn thông, hóa đơn tiền nước, tiền điện… và sẽ tiếp tục mở rộng thêm các dịch vụ khác trong thời gian tới.
Hiện tại việc chuyển tiền qua BIDV Online có tốc độ nhanh nhờ mạng lưới kết nối rộng, đa chiều. Tính năng chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 hỗ trợ khách hàng chuyển tiền nhanh nhất tới 33 ngân hàng có kết nối với Banknetvn và không phụ thuộc vào giờ thanh toán của ngân hàng nhà nước. Người nhận có tài khoản tại các ngân hàng khác (ngoài hệ thống BIDV), sẽ nhận được tiền ngay sau khi người chuyển thực hiện giao dịch. Thêm vào đó, người chuyển tiền có thể nhập địa chỉ e-mail người nhận để BIDV hỗ trợ gửi thông báo cho người nhận tiền khi giao dịch hoàn tất.
Đối với việc gửi tiết kiệm trực tuyến, BIDV Online đã hỗ trợ các khách hàng có thể rút tiết kiệm trực tuyến chuyển vào tài khoản tiền gửi của khách hàng mở tại BIDV mà không phải chờ đến ngày đáo hạn và không phải đến giao dịch tại quầy. Khách hàng chỉ cần gửi một sổ tiết kiệm, khi có nhu cầu chi tiêu khách hàng có thể rút một phần mà không ảnh hưởng đến lãi suất của phần còn lại, do đó khách hàng sẽ không phải phất thời gian gửi nhiều sổ trên chương trình (số lần rút tối đa cho 1 tài khoản là 10 lần).
BIDV đã 2 năm liên tiếp nhận giải thưởng “Ngân hàng điện tử tiêu biểu 2015” do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phối hợp với Tập đoàn dữ liệu Quốc tế IDG bình xét.
Minh Trí
Bài viết liên quan
