Đó là kết quả của một trong những nghiên cứu lớn ở Đông Nam Á về hành vi và thái độ của người dùng đối với các quảng cáo trên điện thoại di động do Công ty nghiên cứu thị trường Epinion (Đan Mạch) và Công ty truyền thông Omnicom thực hiện. Nghiên cứu cho thấy người dùng điện thoại thông minh ở Việt Nam sẵn sàng tương tác với những quảng cáo có thông tin hữu ích hoặc đem lại trải nghiệm mới như một video hướng dẫn sử dụng sản phẩm trang điểm từ hãng mỹ phẩm hoặc biến quảng cáo thành trò chơi trên điện thoại…
Nghiên cứu “Bốn C của quảng cáo trên thiết bị di động” (The Four Cs of Mobile Advertising) cũng định nghĩa lại bốn lĩnh vực chính giúp định hình thị trường quảng cáo trên thiết bị di động hiện nay là kênh truyền thông (Channel), bối cảnh (Context), nội dung (Content) và kết nối (Connect).
Báo cáo cũng chỉ ra rằng 69% người Việt Nam không bao giờ tắt điện thoại thông minh và 44% không thể rời mắt khỏi điện thoại dù chỉ một giờ. Nếu quảng cáo trở nên bắt buộc thì 55% người dùng ở Việt Nam muốn thấy các quảng cáo được cá nhân hóa theo sở thích. Bên cạnh đó, nếu muốn tăng sự tương tác của người dùng qua các quảng cáo trên thiết bị di động, các quảng cáo nên có phần thưởng, khuyến mãi, cơ hội trở thành thành viên hay nội dung quảng cáo mang ý nghĩa, giúp ích cho cộng đồng. Người dùng smartphone Việt cũng thích các quảng cáo có nội dung hài hước, có tính giải trí.
Ông Eng Guan Auyong từ OMD Việt Nam cho biết: “Nghiên cứu này là một hướng dẫn hữu ích và kịp thời cho các thương hiệu bắt tay vào quảng cáo trên điện thoại di động với quy mô lớn hơn. Có nhiều thông tin hữu ích giúp các thương hiệu chiếm lợi thế trong công cụ mới nổi này”.
Ông Thue Quist Thomasen, Giám đốc Kinh doanh và Tiếp Thị của Epinion cũng cho rằng: “Các thương hiệu ở Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để tiếp cận với người tiêu dùng của mình qua một thiết bị cá nhân họ luôn mang theo, chính là chiếc điện thoại di động. Chúng ta cần thêm nhiều nghiên cứu khác để có được chiến lược cho từng ngành hàng chứ không đơn thuần chỉ là chuyển các chiến lược marketing điện tử (digital) qua điện thoại di động”.
Ngoài ra, các thương hiệu nên chú ý nâng cao tính tiện ích của các nội dung được quảng cáo vì người tiêu dùng đã đi qua thời kỳ sử dụng điện thoại đi động chỉ để liên lạc hay giải trí. Các doanh nghiệp cần loại bỏ khái niệm này vì người tiêu dùng ngày nay có những ứng dụng (app) hỗ trợ, đồng thời xem xét, xác định lại người tiêu dùng cần gì và luôn đặt câu hỏi cần làm gì để thông tin quảng cáo trở nên hữu ích hơn với người dùng khi lên các chiến lược quảng cáo trên điện thoại di động. Chi tiết báo cáo tại đây.
(Nguồn: OMD)
Bài viết liên quan
