So với quy mô trên dưới 40 triệu người dùng dịch vụ nhắn tin miễn phí trên nền tảng Internet (OTT) hiện nay tại Việt Nam, hơn một triệu người dùng Mocha Messenger là con số khiêm tốn. Đây sẽ là thách thức với một tân binh mới như Mocha, trong bối cảnh OTT đã bùng nổ và bước đầu xác lập được trật tự.
Ông Võ Thanh Hải – Giám đốc Trung tâm Media – Viettel Telecom (đơn vị phát triển ứng dụng Mocha) cho biết, ứng dụng này nhẹ, dễ cài, có khả năng nhắn tin ra ngoài ứng dụng miễn phí, được trang bị nhiều tính năng độc đáo. Do đó, Mocha thu hút nhiều khách hàng trẻ tuổi.
Mocha vừa được nâng cấp lên phiên bản 3.0 tương thích với 3 hệ điều hành di động phổ biến hiện nay Android, iOS và Windows Phone. Ứng dụng có dung lượng 8MB, người dùng có thể cài trong thời gian dưới một phút. Hiện ứng dụng đã lọt vào top ứng dụng yêu thích trên Apple Store và Google Play, Windows Store.
Các tính năng hợp thị hiếu giới trẻ cũng được Viettel đưa vào Mocha như Voice Sticker, Thu hồi tin nhắn, Cùng nghe nhạc, Nghe cùng người lạ, Chuyển tiền… Chính sách SMS Out nội mạng cho phép thuê bao Viettel sử dụng Mocha được nhắn tin miễn phí đến toàn bộ thuê bao Viettel khác dù đã cài hoặc chưa cài ứng dụng.
Thành viên của mạng xã hội âm nhạc Keeng.vn cũng có thể làm quen, nhắn tin miễn phí không giới hạn với bạn bè thông qua Mocha Messenger. Ngược lại, thành viên của Mocha có thể vừa chat vừa cùng nghe hàng triệu bài hát Việt Nam và quốc tế (miễn phí data) có trong kho nhạc Keeng.
Những tính năng SMS Out nội mạng hay chuyển tiền đem đến nhiều tiện ích cho người dùng. |
Ngoài Việt Nam, Mocha đang có kế hoạch tiến ra thị trường nước ngoài. Ngày 13/9, Mocha đã ra mắt tại Haiti và dự kiến sẽ được đưa vào thị trường Mỹ. Hiện tại, Mocha đã cho phép đăng ký sử dụng ở gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. OTT này tích hợp tính năng dịch (translate) để hỗ trợ người dùng với trên 90 ngôn ngữ.
Sau giai đoạn chiếm ưu thế của những ứng dụng ngoại như Viber, Skype, Line hay Facebook Messenger, thị trường OTT Việt Nam những năm gần đây xuất hiện nhiều tên tuổi mới do các hãng công nghệ trong nước (Zalo, BTalk…) hay các nhà mạng di động (VietTalk, Mocha) phát triển. Giữa năm 2014, một đại gia viễn thông khác là MobiFone cũng đang nghiên cứu cung cấp dịch vụ này.
Một khảo sát với người dùng gần đây của hãng nghiên cứu thị trường GfK cho thấy 83% người dùng 3G đang sử dụng Facebook chat hay Facebook Messenger để nhắn tin miễn phí. Các ứng dụng khác ra mắt từ lâu cũng chiếm được thị phần lớn với như Skype với 20%, Viber 45% người sử dụng (một người có thể sử dụng cùng lúc nhiều ứng dụng). Ngoài ra, 71% người được hỏi cho biết họ hài lòng với ứng dụng OTT mà họ đang dùng. Do đó, việc gia nhập thị trường của các ứng dụng mới là hết sức thách thức, song cũng không ít cơ hội.
Minh Trí