Hiện nay, tình trạng giả mạo các thương hiệu điện máy uy tín để lừa đảo người tiêu dùng ngày càng tăng. Với cách bán hàng online, nhiều cá nhân và tổ chức đã dùng tên của các thương hiệu có tiếng để đưa ra các thông tin khuyến mãi nhằm lừa người tiêu dùng. Thậm chí, các đơn vị giả mạo còn đăng quảng cáo trên báo, tờ rơi và còn lập cả website quảng cáo các dịch vụ.
Mới đây, Hệ thống trung tâm siêu thị Điện máy và Nội thất Thiên Hòa đã thông báo cảnh giác về tình trạng mạo danh thương hiệu Thiên Hòa, gây ảnh hưởng đến uy tín và làm thiệt hại vật chất của người dân. Theo bộ phận chăm sóc khách hàng, Thiên Hòa đã nhận các phản ánh, khiếu nại tương tự từ một số khách hàng.
Đại diện của Thiên Hòa cho biết những kẻ lừa đảo thường in danh thiếp có logo các trung tâm điện máy lớn, sử dụng trang phục, phiếu bảo hành, hợp đồng mua bán, phiếu thu giống các trung tâm điện máy nên người tiêu dùng dễ bị lừa. Bên cạnh đó, các đối tượng còn lợi dụng các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, thông báo sai lệch về tình trạng sản phẩm để lừa tiền của khách hàng.
Thiên Hòa chỉ có kênh thông tin bán hàng duy nhất tại www.dienmaythienhoa.vn. |
Trước tình trạng đó, người tiêu dùng nên cẩn trọng, tìm hiểu kỹ thông tin từ nhà cung cấp để tránh những thiệt hại không đáng có, đặc biệt là mua bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ qua Internet. Đồng thời, khách hàng cũng cần lưu ý lựa chọn nguồn thông tin chính thống để mua hàng, sử dụng dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả mà an toàn.
Đối với những khách hàng không có nhiều thời gian, Thiên Hòa bán hàng trực tuyến tại website www.dienmaythienhoa.vn. Với hơn 10.000 mặt hàng được cập nhật liên tục, mua hàng giao hàng tận nơi nhanh chóng, trung tâm đã phục vụ nhu cầu mua sắm online của hàng trăm nghìn khách hàng. Với những người quan tâm các chương trình khuyến mãi cũng như giải thưởng online, ngoài việc truy cập website, bạn có thể theo dõi Fanpage Facebook tại www.facebook.com/DienMayThienHoa.Online
Để hạn chế tình trạng lừa đảo, người tiêu dùng nên cẩn trọng hơn trước khi dùng các dịch vụ mua hàng, khách hàng cần chú ý đến những thông tin xác nhận từ Thiên Hòa như địa chỉ liên hệ, hóa đơn bán hàng, giấy giới thiệu của nhân viên lắp đặt, sửa chữa. Bạn cũng nên xem kỹ biểu mẫu giấy chứng nhận mua bán cũng như bảo hành, tất cả đều được chuẩn hóa để khách dễ nhận diện, tránh những thiệt hại đáng tiếc xảy ra. Khi có nhu cầu mua hàng, người tiêu dùng nên liên hệ trực tiếp đến các doanh nghiệp để được tư vấn.
Thông tin chi tiết tại website: www.dienmaythienhoa.vn hoặc hotline duy nhất 1900 1829.
Hệ thống trung tâm kinh doanh:
277B Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, quận 10, TP HCM.
2-6B Trường Chinh, phường Tân Thới Nhất, TP HCM.
168 Quang Trung, phường 10, TP HCM.
571 Huỳnh Tấn Phát, phường Tân Thuận Đông, TP HCM.
333 Đại Lộ Bình Dương, Thuận Giao, Thuận An, Bình Dương.
659 Âu Cơ, phường Tân Thành, Tân Phú, TP HCM.
Trung tâm mua sắm trực tuyến: 132E Cách Mạng Tháng Tám, phường 10, quận 3, TP HCM.
Hệ thông trung tâm bảo hành
132E Cách Mạng Tháng Tám, phường 10, quận 3, TP HCM.
2-4B Trường Chinh, phường Tân Thới Nhất, quận 12, TP HCM.
16A Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp, TP HCM.
569 Huỳnh Tấn Phát, phường Tân Thuận Đông, TP HCM.
331 Đại Lộ Bình Dương, Thuận Giao, Thuận An, Bình Dương.
1 Tân Thành, phường Tân Thành, Tân Phú, TP HCM.
(Nguồn: Điện máy Thiên Hòa)