Đây là cuốn sách viết về kỹ năng quản lý bán hàng dành cho các giám đốc chi nhánh và trưởng phòng giao dịch tại các ngân hàng bán lẻ Việt Nam. Cuốn cẩm nang này mô tả chi tiết về phương pháp, kỹ năng và kinh nghiệm thực hiện quy trình 5 bước trong quản lý bán hàng bao gồm xây dựng kế hoạch, triển khai, giám sát, tạo động lực, đào tạo, kèm cặp.
![[Caption]](https://daiquangminh.org/wp-content/uploads/images/wppipes/2015-11/c5be057499.jpeg) |
Sách được trình bày dễ hiểu, minh họa bằng nhiều tình huống thực tế sinh động, lời văn nhẹ nhàng cuốn hút. Các kinh nghiệm quản lý bán hàng được thảo luận một cách cụ thể, giúp các cán bộ quản lý có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc.
Ông Trịnh Bằng Vũ – Giám đốc chi nhánh An Đông, Shinhan Bank cho biết, những gợi ý chi tiết và sống động trong sách đã giúp hình các kế hoạch và phương án triển khai hoạt động quản lý bán hàng. Nhiều kinh nghiệm thực tiễn rất hay có thể áp dụng hiệu quả tại bất cứ chi nhánh nào của các ngân hàng.
Còn ông Trần Hoàng Hiệp đang công tác tại Sacombank nhìn nhận thông điệp của cuốn sách là nhân viên bán hàng chính là “tác phẩm” của nhà quản lý. Cuốn sách không chỉ nêu ra lối tư duy mới thực tiễn trong quản lý nhân viên bán hàng mà còn mô tả thật tỉ mỉ mô hình quản lý cùng với những công cụ và phương pháp dễ áp dụng từ việc lập kế hoạch bán hàng, triển khai, giám sát, đánh giá… cho đến tạo động lực và huấn luyện, kèm cặp nhân viên trong mảng ngân hàng bán lẻ. Mô hình quản lý bán hàng trong cuốn sách này vừa chuyên nghiệp lại vừa sát thực với điều kiện, môi trường kinh doanh ngành ngân hàng Việt Nam hiện nay và trong giai đoạn sắp tới.
 |
Trước đó Trịnh Minh Thảo đã cho ra mắt cuốn sách “Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua“. Tác giả Trịnh Minh Thảo là người có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực bán hàng và quản lý bán hàng tại các ngân hàng tại Australia và Việt Nam.
Minh Trí
Bài viết liên quan
