 |
Theo báo cáo mới công bố của hãng Forrester Research Inc về dự báo thị trường bán lẻ Mỹ giai đoạn 2015-2020, doanh số trực tuyến sẽ tăng trưởng với tốc độ trung bình hàng năm là 9,32%.
Bán hàng trực tuyến ở Mỹ dự kiến tăng 56%, lên mức 523 tỷ USD trong 5 năm tới, so với 335 tỷ USD trong năm 2015. Các thiết bị di động sẽ là yếu tố chủ chốt cho sự phát triển đó.
Những dự báo từ Forrester cũng mang đến tín hiệu khả quan cho các nhà bán lẻ khi lượng người mua sắm trên điện thoại thông minh và máy tính bảng gia tăng trong các năm tới. Ước tính đến 2020 có thêm 26 triệu người tìm hiểu thông tin và mua hàng tại các trang web bán lẻ, nâng tổng số khách lên 270 triệu so với 244 triệu người trong năm 2015.
Chuyên gia phân tích Sucharita Mulpuru của Forrester cho rằng, điện thoại thông minh trang bị màn hình ngày càng lớn với nhiều ứng dụng hữu ích hỗ trợ mua sắm, mạng không dây phổ biến và tốc độ nhanh hơn đã giúp người tiêu dùng dễ dàng sử dụng Internet để mua sắm trên điện thoại của họ.
“Ngoài ra, xu hướng người dùng sử dụng điện thoại mọi lúc mọi nơi cũng là lợi thế để các nhà bán lẻ tiếp cận những khách hàng tiềm năng cũng như nắm bắt được thói quen sử dụng điện thoại mua sắm của họ”, ông Sucharita Mulpuru nhấn mạnh.
Minh Trí
Bài viết liên quan
