Dự án được đội ngũ phòng Giải pháp quản lý dịch vụ công nghệ thông tin, Trung tâm Tích hợp hệ thống HPT triển khai từ ngày 25/8 đến ngày 5/11, hoàn thành trước một tháng so với yêu cầu của khách hàng Pag-Ibig Fund. Đây cũng là dự án đầu tiên HPT đấu thầu và triển khai tại thị trường Philippines.
 |
HPT và đối tác trong dự án ITSM cho Pag-Ibig Fund. |
Giải pháp quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (ITSM) do HPT triển khai bao gồm quy trình quản lý dịch vụ công nghệ thông tin theo ITIL v3 và bộ giải pháp hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin của HP. Trong đó, bộ giải pháp hệ thống gồm có giải pháp giám sát chuyên sâu hoạt động của các dịch vụ công nghệ thông tin từ hạ tầng, cơ sở dữ liệu đến ứng dụng; giải pháp Service Desk – hợp nhất quản lý, kiểm soát tập trung công tác quản lý dịch vụ công nghệ thông tin và giải pháp quản lý tập trung các máy trạm như PC, laptop, thiết bị di động…
Với bộ giải pháp tối ưu của HP, HPT đã tư vấn, hỗ trợ khách hàng xây dựng quy trình, thiết kế, cấu hình các hệ thống cho phù hợp với quy trình đã được xây dựng và phù hợp với yêu cầu quản lý của khách hàng. Sau hơn 3 tháng tập trung nguồn lực của các bên, HPT đã phối hợp với Pag-Ibig Fund triển khai quy trình và hệ thống vào hoạt động hàng ngày thông qua công tác đào tạo, hỗ trợ onsite… Dự án HPT triển khai đã đem lại hiệu quả về quản lý chất lượng của dịch vụ công nghệ thông tin cho Pag-Ibig Fund, được các đối tác đánh giá cao.
Đồng hành cùng HPT trong dự án là Công ty Total Information Management Corporation (TIM) – công ty tích hợp hệ thống với 25 năm kinh nghiệm về công nghệ thông tin của Philippines, phụ trách triển khai phần cứng cho dự án. Chia sẻ về thành công dự án, ông Oliver – Giám đốc kinh doanh của TIM cho biết: “HPT cung cấp dịch vụ tốt và nhanh chóng đến khách hàng. Tôi tin khách hàng sẽ hài lòng với chất lượng và dịch vụ mà HPT đã cung cấp. Các bạn HPT rất chăm chỉ và nhiệt tình. Tôi hy vọng các bạn sẽ hài lòng khi đồng hành cùng chúng tôi trong dự án này”.
 |
HPT hiện là một trong những doanh nghiệp uy tín trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam. |
HPT chuyên giải pháp quản lý dịch vụ công nghệ thông tin tại Việt Nam, với đội ngũ có năng lực chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm triển khai cho các khách hàng lớn thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau trong và ngoài nước như Vietinbank, VMS MobiFone, Petrolimex, Viettel, Seabank, QTSC… Dự án “Cung cấp và triển khai giải pháp quản lý dịch vụ công nghệ thông tin” cho khách hàng Pag-Ibig Fund tại thị trường Philippines triển khai thành công vượt tiến độ đã khẳng định năng lực và uy tín của HPT không chỉ tại Việt Nam mà còn vươn ra thị trường quốc tế.
HDMF – Home Development Mutual Fund hay còn gọi là Pag-Ibig Fund là một quỹ của Nhà nước Philippines, được thành lập từ năm 1987 với mục đích chính là phát triển chính sách về nhà ở cho người dân và các dự án về nhà ở cho người lao động Philippines. Trong những năm gần đây, quỹ đã thành công trong thị trường tài chính, tiến một bước gần hơn đến tầm nhìn trở thành một tổ chức tài chính, tiết kiệm và cạnh tranh toàn cầu.
Quỹ Pag-Ibig ngày nay hoạt động như Công đoàn ở Việt Nam, người lao động Philippines tham gia vào quỹ và được bảo vệ quyền lợi, được hỗ trợ điều kiện để cải thiện cuộc sống bằng nhiều chương trình dành cho thành viên quỹ, chương trình tiết kiệm, vay mua nhà. Pag-Ibig Fund hiện có khoảng 100 chi nhánh với khoảng 6.000 nhân viên, hoạt động rộng khắp Philippines. Chi tiết xem tại đây.
(Nguồn: Công ty HPT)
Bài viết liên quan
